Protection des données clients : le nouveau règlement RGPD

À partir de mai 2018, en tant qu’entrepreneur, vous serez confronté au règlement général sur la protection des données (RGPD). Celui-ci stipule que chaque entrepreneur est responsable des données de ses clients.

Préparez-vous à temps, car les amendes seront élevées. Tout ce que vous devez savoir sur le RGPD, si celui-ci s’applique à vous et comment gérer les données clients, vous le trouverez ici.

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Qu’est-ce que le RGPD ?

À partir du 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique dans toute l’Europe. En néerlandais, cela s’appelle : règlement général sur la protection des données (RGPD). Celui-ci a été créé pour protéger les consommateurs contre les abus de données.

Le RGPD rend obligatoire l’enregistrement du traitement des données personnelles. Désormais, la même législation en matière de confidentialité s’applique dans toute l’Union européenne. Le RGPD remplace donc la Loi relative à la protection des données personnelles (Loi informatique et libertés).

Bien que ce ne soit souvent pas intentionnel, ou même pas une faute directe de votre part, si vous divulguez des données personnelles sensibles, vous en êtes responsable en tant que gestionnaire.

Pourquoi protéger les données clients ?

• Devoir moral envers vos clients
• Une fuite ou un piratage est mauvais pour votre réputation
• Les clients sont de plus en plus hésitants à partager des données
• Les sanctions sont élevées

Obligation de signalement

Si, malgré tous vos efforts pour protéger les données, une fuite se produit et que des données personnelles sont exposées, vous êtes tenu, depuis le 1er janvier 2016, de la signaler. Selon l’Obligation de signalement des violations de données, vous devez signaler cet incident dans les 72 heures, sinon des amendes peuvent être imposées. Le DDMA a établi un guide contenant 3 étapes et 5 conseils pour signaler correctement une fuite.

Quel est le rôle de MSA à ce sujet !

• MSA fonctionne selon des procédures strictes (conformes aux normes ISO) avec les données de tiers

• MSA dispose de ses propres serveurs sftp sécurisés

• MSA peut vous informer en détail sur la fourniture sécurisée de fichiers de données par voie numérique

• Les fichiers de données sont automatiquement supprimés de tous les systèmes MSA après traitement, dans les délais impartis

• Les procédures concernant les violations de données sont décrites dans nos guides ISO

• N’hésitez pas à nous demander les possibilités chez MSA