Dienstverlening medical webshop

Na oplevering wordt de webshop volledig ingericht. Productcategorieën worden aangemaakt en producten in de juiste categorie geplaatst. Desgewenst verzorgt MSA beeldmateriaal en productfotografie. Wij zorgen dat de shops altijd up-to-date zijn: bij ontvangst van nieuwe (promotie)artikelen worden deze direct in de betreffende shop geplaatst. Indien gewenst optimaliseren wij een bestaande webshop en nemen die in beheer.

Logistieke ondersteuning

Draait de webshop op volle toeren, dan wordt de logistieke ondersteuning belangrijk. Zo pakt MSA dat aan:

• MSA koppelt via een API de back-end van de webshop met ons Business Central-systeem
• Binnenkomende webshoporders staan direct in het digitale scansysteem
• Orders worden via scanners verwerkt, waardoor locatie, product en batch-/lotnummer direct geregistreerd worden
• Verzenddocumenten worden aangemaakt en de verzendwijze bepaald (zelfzorgproducten worden als pakket verzonden, met het oog op tracering)
• Orders worden conform ISO-certificering vóór verzending gecontroleerd
• Na goedkeuring gaan de orders ter post
• Orders worden administratief verwerkt; kopers ontvangen automatisch een e-mail met track & trace via PostNL

Uitgangspunt bij deze shops: vóór 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Enkele voorbeelden van webshops: Abbott Nutrition, Viatris en Wellumo Health.